3-12 août 2018, MONTRÉALAchetez des billets
X
EN FR
Accueil   Conditions générales & politique de pluie
Conditions générales & politique de pluie

Pour connaître les détails de la Politique de pluie ainsi que nos Termes, Conditions et Items Prohibés, cliquez sur les onglets ci-dessous.

Pour toute information supplémentaire, veuillez communiquer avec la Billetterie à billet@tenniscanada.com ou par téléphone au 1-855-836-6470 / 514-273-1515.

CONDITIONS ET ARTICLES PROHIBÉS

La sécurité est l’une de nos plus grandes priorités à la Coupe Rogers présentée par Banque Nationale, et nous continuerons de prendre toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité de tous les spectateurs et employés qui entrent sur le site du Stade IGA. Une fois de plus, nous mettrons en œuvre plusieurs mesures de sécurité importantes en conjonction avec les lois et règlements municipaux, provinciaux et fédéraux.

  1. Tennis Canada vous encourage à arriver au moins 60 à 90 minutes avant le début de votre séance afin d’éviter les retards et d’accélérer l’entrée de tous les spectateurs. Veuillez noter qu’à partir de la séance 3, les portes ouvriront à 11 h, soit 90 minutes avant le début des matchs.
  2. Tous les spectateurs seront soumis à des procédures de sécurité (détection de métal et fouille de sac) avant de franchir chacune des entrées du Stade IGA.
  3. Il y aura une limite d’un sac par personne admise sur le site.
  4. Tous les sacs seront soumis à une fouille, sans exception, et doivent respecter les conditions suivantes :
    • Taille maximale de 12″L x 18″H x 9″
    • Volume maximum de 15L
  5. Veuillez apporter le moins d’articles possible.
  6. Il n’y aura pas d’entreposage de sacs sur le site. Vous pourrez laisser vos sacs à la consigne située à l’extérieur de l’entrée Gary-Carter.
  7. Des files express à tous les points d’accès sont prévues pour les spectateurs n’ayant pas de sac.

 Voici quelques conseils pour accélérer la fouille et l’entrée sur le site :

  • Soyez coopératifs avec les membres du personnel et les bénévoles et suivez leurs directives ;
  • Soyez prêts à faire inspecter votre sac ;
  • Soyez prêts à vider vos poches ;
  • Vider vos poches et retirer tous les objets métalliques substantiels.
  • SVP, enlevez :SVP, gardez sur vous:

Vous devrez passer dans un détecteur de métal. Veuillez informer le personnel si, pour des raisons médicales, vous n’êtes pas à l’aise avec la procédure ;

 

ARTICLES AUTORISÉS

Les ARTICLES suivants sont PERMIS sur le site :

  • Bouteilles en plastique transparent
  • Nourriture
  • Les appareils photo sont acceptés sur le site pourvu que les règles suivantes soient respectées :
    • L’utilisation du flash durant le jeu est interdite ;
    • Pas de trépieds, de monopodes ou de perches télescopiques à égoportrait ;
    • L’utilisation de l’appareil photo ne doit pas nuire aux autres spectateurs.

ARTICLES PROHIBÉS

Les articles suivants sont INTERDITS sur le site et pourraient être confisqués :

  • Tout sac plus grand que 12″L x 18″H x 9″L ou un volume de plus de 15 L ;
  • Bouteilles ou cannettes (en verre ou en métal) ;
  • Alcool ;
  • Glacières rigides ou contenants rigides ou en métal
  • Ordinateurs, tablettes et autres appareils électroniques portatifs sur tous les terrains ;
  • Caméras vidéo, enregistreuses, trépieds et monopodes ;
  • Perches à égoportrait ou autres appareils télescopiques ;
  • Bicyclettes ;
  • Patins à roulettes ;
  • Planches à roulettes ;
  • Scooters ;
  • Poteaux de drapeaux ;
  • Dispositifs d’équilibrage automatique (ex. : « Hoverboard ») ;
  • Emballages scellés de toutes sortes ;
  • Aérosols (ex. : crème solaire) ou dispositifs générateurs de bruit ;
  • Armes ;
  • Animaux (excepté les animaux de service) ;
  • Tout matériel publicitaire ou promotionnel non autorisé * ;
  • Pointeurs laser ;
  • Drones et UAV (Véhicule aérien télépiloté) ;
  • Tout autre objet jugé inapproprié ou dangereux par le personnel de Tennis Canada, à leur seule discrétion.

*Toute forme de marketing d’embuscade est interdite :

  • Distribution de dépliants, brochures, publications non approuvées par Tennis Canada, d’articles accessoires ou de prix cadeau ;
  • Tenter de faire valoir sa marque sans autorisation ;
  • Vendre des articles ou posséder des articles dans le but de les vendre sans autorisation ;
  • Toute autre activité que Tennis Canada juge inappropriée.

Votre coopération, votre patience et votre compréhension sont grandement appréciées alors que nous améliorons et élargissons nos efforts de sécurité afin de rendre votre visite à la Coupe Rogers sécuritaire et agréable.

CONDITIONS POUR LES DÉTENTEURS DE BILLETS

  • La collecte, la diffusion, la transmission, la publication ou la distribution de résultats de match ou de statistiques à des fins de paris ou à des fins commerciales est interdite pour tous les détenteurs de billets à tout moment pendant le match (du début à la fin). L’utilisation continue d’ordinateurs portables ou autres outils de communications portables sur le site du tournoi (dans les zones réservées aux spectateurs) à proximité des courts où se déroulent les matchs est strictement interdite. La seule exception à cette règle s’applique aux médias accrédités, aux exposants officiels sur le site du tournoi et au personnel du tournoi lorsqu’ils utilisent ces équipements dans le cadre de leur emploi.
  • UN BILLET DONNE DROIT À LA SÉANCE INDIQUÉE ET NON À UN MATCH PRÉCIS D’UN(E) JOUEUR(SE).
  • Les prix, l’horaire des matchs, les dates des séances, le nombre de matchs et l’heure du début sont sujets à changements sans préavis.
  • Un billet ne peut être échangé ou crédité à la suite de changements apportés au programme quotidien et à l’horaire des matchs.
  • Toute falsification de billets est strictement interdite.
  • Le billet donne à son détenteur le droit d’accéder au site du tournoi, mais ne lui confère aucun autre droit.
  • En cas d’annulation de l’événement, veuillez consulter la politique de Tennis Canada sur les intempéries.
  • Si l’événement est déplacé en raison des conditions météorologiques ou pour toute autre raison indépendante de notre volonté, Tennis Canada informera le client de la procédure à suivre.
  • Le billet devient dès qu’il fait l’objet d’une plainte assermentée au service de police indiquant qu’il a été volé.
  • L’utilisation du billet est soumise aux règlements en vigueur sur le site de l’événement.
  • Le détenteur du billet assume tous les risques de blessures, de perte ou de dommages matériels et dégage Tennis Canada de toute responsabilité à l’égard de tels dommages ou blessures, que ce soit avant, pendant ou après la séance.
  • En accédant au site, le détenteur d’un billet donne à Tennis Canada (et à ses délégués et représentants) le droit d’utiliser son image, sa ressemblance, ses actions et ses déclarations dans toute reproduction audio ou vidéo ainsi que dans tout document photographique ou autre transmission, exposition, publication ou reproduction du tournoi effectué à des fins commerciales ou promotionnelles sans rémunération ou autre avis.
  • Bien que les appareils photo soient acceptés sur le site, l’utilisation du flash durant le jeu est interdite.
  • Nous demandons que les photos soient prises depuis votre siège ou derrière les rampes et que cela ne nuise pas aux autres spectateurs.
  • Tennis Canada se réserve le droit d’expulser ou de refuser l’entrée, sans compensation, aux visiteurs qui ne se conforment pas à ces règlements. Toute expulsion annule ce billet et, par conséquent, le détenteur renonce à toute réclamation en dommages et intérêts, y compris le remboursement du prix du billet.

Toutes les ventes de billets sont finales. Aucun échange. Aucun remboursement.

Renseignements : billet@tenniscanada.com/1-855-836-6470, poste 2

 

 CODE DE CONDUITE

L’équipe de Tennis Canada souhaite que votre expérience à la Coupe Rogers présentée par Banque Nationale soit des plus divertissantes et des plus mémorables. Chaque amateur joue un rôle intrinsèque pour rendre cette expérience plaisante pour tous. Nous voulons que vous vous amusiez et soyez en sécurité ici, que vous repartiez heureux et que vous ayez hâte d’y revenir. En gardant cela à l’esprit, tous les spectateurs doivent se conformer au code de conduite suivant au moment de leur visite à la Coupe Rogers :

  • Le port du chandail et des chaussures est obligatoire en tout temps.
  • Le port de vêtements ou accessoires indécents, inappropriés ou à contenu offensif est interdit.
  • Veuillez vous abstenir d’utiliser un langage ou des gestes grossiers, injurieux, inappropriés ou offensants, ou tout autre comportement inapproprié qui pourraient créer une atmosphère perturbatrice pour les autres invités.
  • L’accès à la surface de jeu est interdit.
  • Consommez des boissons alcoolisées de manière responsable et légale.
  • Ne pas utiliser d’applications de diffusion vidéo et de dispositifs d’enregistrement vidéo pour capter l’action ou les activités sur le terrain.
  • Présentez votre billet sur demande et ne vous asseyez que dans votre siège désigné, le cas échéant.
  • Suivez les instructions du personnel concernant les opérations de l’événement et les procédures d’urgence.
  • Les parapluies doivent être fermés durant le jeu.
  • Il est interdit de fumer ou de vapoter sur le site, puisqu’il s’agit d’un environnement sans fumée.

Les invités qui ne se conforment pas au Code de conduite pourraient être expulsés du site sans remboursement et pourraient être sujets à une arrestation et pourraient se voir interdire d’assister à de futurs événements de la Coupe Rogers.

Chaque amateur joue un rôle clé pour faire de la Coupe Rogers une expérience agréable pour tous. Tennis Canada veut que vous vous amusiez, que vous soyez en sécurité et que vous reveniez année après année. Merci de votre coopération et merci de soutenir le tennis au Canada !

COUPE ROGERS PRÉSENTÉE PAR BANQUE NATIONALE 2017 – POLITIQUE EN CAS DE MAUVAIS TEMPS

Les clients sont avisés que l’horaire des matchs, les dates des séances, le nombre de matchs et les heures de début peuvent être modifiés pour toutes les séances. Un billet ne peut être échangé ou crédité en raison de changements apportés à l’horaire des matchs. Veuillez noter que la priorité est accordée aux matchs et tous les efforts seront déployés pour qu’ils soient disputés. La politique en cas de mauvais temps ne s’applique aux autres matchs de démonstration.

La politique suivante s’applique aux billets de séance individuels achetés directement auprès de Tennis Canada.

Veuillez noter que les catégories suivantes de billets sont exclues de cette politique et ne peuvent pas faire l’objet d’un crédit ou d’un échange :

  1. Tous billets de Loge, Sièges sur le Court, Série Niveau 200, Série Galerie de presse (l’acheteur du billet de série ayant accès à tous les matchs du Court central jusqu’à la fin du tournoi);
  2. Tous billets de Série du Court Banque Nationale (l’acheteur du billet de série ayant accès à tous les matchs du Court Banque Nationale);
  3. Tous billets de faveur/courtoisie;
  4. Tous billets achetés dans le cadre d’un encan, obtenus par contrat, achetés d’un revendeur ou à un point de vente secondaire;
  5. Tous billets pour les séances de 13 à 15.

POLITIQUE D’ÉCHANGE POUR MATCHS SUR LES COURTS CENTRAL & BANQUE NATIONALE (Veuillez lire les exceptions ci-dessus pour déterminer si vous pouvez échanger vos billets)

Si un match est complété ou s’il y a eu 90 minutes de jeu sans interruption, cette séance est présumée terminée et il n’y aura aucun échange, crédit ou remboursement.

Si l’annulation de la séance survient avant qu’un (1) match ait été complété ou s’il n’y a pas eu 90 minutes de jeu sans interruption, en raison de la température ou tout autre événement hors de notre contrôle, les billets qui ne font pas partie de la liste d’exceptions ci-dessus pourront être échangés par l’acheteur original, sous forme de crédit pour une séance subséquente de la même année, selon la disponibilité. La différence de prix incombe au détenteur de billets. Dans le cas où toutes les séances sont complètes, la billetterie informera le client du type de compensation offerte. Conserver vos billets originaux.

Galerie de presse : Le restaurant Galerie de presse demeurera ouvert. Uniquement la valeur de la portion « billet » sera créditée à l’acheteur original. La portion boisson/nourriture ne sera pas créditée.

Salons privés

Une séance est considérée terminée si :

Un match est terminé ou il y a eu 90 minutes de jeu continu.

Sous les conditions ci-dessus mentionnées, il n’y aura AUCUN échange ou remboursement. 

Si une séance n’a pas été complétée à cause de la pluie ou pour toute autre raison hors de notre contrôle, les conditions suivantes s’appliquent :

COURT CENTRAL

  1. Salons privés du Court central – séances 3 à 14 inclusivement
  • Il n’y aura AUCUN ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT;
  • Aucun salon privé ne sera annulé en cas de pluie. Les salons privés demeureront ouverts et vous pourrez profiter de votre salon et recevoir vos invités malgré la pluie;
  • Uniquement la valeur de la portion « billet » sera créditée à l’acheteur original pour le tournoi de l’année suivante;
  • Un responsable de Tennis Canada communiquera avec l’acheteur original après le tournoi.
  1. Salons privés du Court central – séance 15
  • Il n’y aura AUCUN ÉCHANGE, CRÉDIT OU REMBOURSEMENT;
  • Aucun salon privé ne sera annulé en cas de pluie. Les salons privés demeureront ouverts et vous pourrez profiter de votre salon et recevoir vos invités malgré la pluie;
  • Les billets de salon de la séance 15 seront valides pour accéder aux sièges du salon pour la journée de la reprise SEULEMENT. Les vignettes de stationnement ne seront toutefois pas valides pour la journée de la reprise.

COURT BANQUE NATIONALE

  1. Salons privés du Court Banque Nationale – séances annulées
  • Il n’y aura AUCUN ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT;
  • Aucun salon privé ne sera annulé en cas de pluie. Les salons privés demeureront ouverts et vous pourrez profiter de votre salon et recevoir vos invités malgré la pluie;
  • Uniquement la valeur de la portion « billet » sera créditée à l’acheteur original pour le tournoi de l’année suivante;
  • Un responsable de Tennis Canada communiquera avec l’acheteur original après le tournoi.
  1. Salons privés du Court Banque Nationale – séances reportées
  • Il n’y aura AUCUN ÉCHANGE, CRÉDIT OU REMBOURSEMENT;
  • Aucun salon privé ne sera annulé en cas de pluie. Les salons privés demeureront ouverts et vous pourrez profiter de votre salon et recevoir vos invités malgré la pluie;
  • Les billets au niveau 200 du Court central de la séance reportée seront valides pour la journée de la reprise SEULEMENT. Les vignettes de stationnement ne seront toutefois pas valides pour la journée de la reprise.
  • Le salon privé ne sera pas disponible lors de la reprise.

Salon privé faveur/courtoisie : AUCUN échange, crédit ou remboursement.

AUCUN REMBOURSEMENT. TOUTES LES VENTES SONT FINALES. LA REVENTE DE BILLETS SUR LE SITE DU STADE UNIPRIX EST INTERDITE.

Information : billet@tenniscanada.com / 1-855-836-6470 ou 514.273-1515

Instagram Takipçi

instagram takipçi satın al

instagram türk takipçi satın al

instagram oto beğeni satın al

instagram beğeni satın al

instagram aylık beğeni al

Instagram İzlenme Satın Al

instagram hizmetleri

instagram takipçi hizmetleri

Instagram 1k Takipçi Hilesi

instagram 5000 takipçi hilesi

instagram takipçi arttırma

Sosyal Medya Danışmanlığı

instagram hashtag

Depresyon Nedir?

Cinsel Yolla Bulaşan Hastalıklar

Uyku Bozuklukları

Anksiyete Bozukluğu

Döner Kurutucu