2 – 11 août 2019, MONTRÉALAchetez des billets
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Politique de pluie

Les clients sont avisés que l’horaire des matchs, les dates des séances, le nombre de matchs et les heures de début peuvent être modifiés pour toutes les séances. Un billet ne peut être échangé ou crédité en raison de changements apportés à l’horaire des matchs. Veuillez noter que la priorité est accordée aux matchs et tous les efforts seront déployés pour qu’ils soient disputés. La politique en cas de mauvais temps ne s’applique pas aux autres matchs de démonstration.

La politique suivante s’applique aux billets de séance individuels achetés directement auprès de Tennis Canada.

Veuillez noter que les catégories suivantes de billets sont exclues de cette politique et ne peuvent pas faire l’objet d’un crédit ou d’un échange :

  1. Tous billets de Loge, Sièges sur le Court, Série Niveau 200, Série Galerie de presse (l’acheteur du billet de série ayant accès à tous les matchs du Court Central jusqu’à la fin du tournoi);
  2. Tous billets de Série du Court Banque Nationale (l’acheteur du billet de série ayant accès à tous les matchs du Court Banque Nationale);
  3. Tous billets de faveur/courtoisie;
  4. Tous billets achetés dans le cadre d’un encan, obtenus par contrat, achetés d’un revendeur ou à un point de vente secondaire;
  5. Tous billets pour les séances de 13 à 15.

POLITIQUE D’ÉCHANGE POUR MATCHS SUR LES COURTS CENTRAL & BANQUE NATIONALE (Veuillez lire les exceptions ci-dessus pour déterminer si vous pouvez échanger vos billets)

Si un match est complété ou s’il y a eu 90 minutes de jeu sans interruption, cette séance est présumée terminée et il n’y aura aucun échange, crédit ou remboursement.

Si l’annulation de la séance survient avant qu’un (1) match ait été complété ou s’il n’y a pas eu 90 minutes de jeu sans interruption, en raison de la température ou tout autre événement hors de notre contrôle, les billets qui ne font pas partie de la liste d’exceptions ci-dessus pourront être échangés par l’acheteur original, sous forme de crédit pour une séance subséquente de la même année, selon la disponibilité. La différence de prix incombe au détenteur de billets. Dans le cas où toutes les séances sont complètes, la billetterie informera le client du type de compensation offerte. Conservez vos billets originaux.

Galerie de presse : Le restaurant Galerie de presse demeurera ouvert. Uniquement la valeur de la portion « billet » sera créditée à l’acheteur original. La portion boisson/nourriture ne sera pas créditée.

Salons privés

Une séance est considérée terminée si :

Un match est terminé ou il y a eu 90 minutes de jeu continu.

Sous les conditions ci-dessus mentionnées, il n’y aura AUCUN échange ou remboursement. 

Si une séance n’a pas été complétée à cause de la pluie ou pour toute autre raison hors de notre contrôle, les conditions suivantes s’appliquent :

COURT CENTRAL

  1. Salons privés du Court Central – séances 3 à 14 inclusivement
  • Il n’y aura AUCUN ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT;
  • Aucun salon privé ne sera annulé en cas de pluie. Les salons privés demeureront ouverts et vous pourrez profiter de votre salon et recevoir vos invités malgré la pluie;
  • Uniquement la valeur de la portion « billet » sera créditée à l’acheteur original pour le tournoi de l’année suivante;
  • Un responsable de Tennis Canada communiquera avec l’acheteur original après le tournoi.
  1. Salons privés du Court Central – séance 15
  • Il n’y aura AUCUN ÉCHANGE, CRÉDIT OU REMBOURSEMENT;
  • Aucun salon privé ne sera annulé en cas de pluie. Les salons privés demeureront ouverts et vous pourrez profiter de votre salon et recevoir vos invités malgré la pluie;
  • Les billets de salon de la séance 15 seront valides pour accéder aux sièges du salon pour la journée de la reprise SEULEMENT. Les vignettes de stationnement ne seront toutefois pas valides pour la journée de la reprise.

COURT BANQUE NATIONALE

  1. Salons privés du Court Banque Nationale – séances annulées
  • Il n’y aura AUCUN ÉCHANGE, CRÉDIT OU REMBOURSEMENT;
  • Aucun salon privé ne sera annulé en cas de pluie. Les salons privés demeureront ouverts et vous pourrez profiter de votre salon et recevoir vos invités malgré la pluie;
  • Uniquement la valeur de la portion « billet » sera créditée à l’acheteur original pour le tournoi de l’année suivante;
  • Un responsable de Tennis Canada communiquera avec l’acheteur original après le tournoi.
  1. Salons privés du Court Banque Nationale – séances reportées
  • Il n’y aura AUCUN ÉCHANGE, CRÉDIT OU REMBOURSEMENT;
  • Aucun salon privé ne sera annulé en cas de pluie. Les salons privés demeureront ouverts et vous pourrez profiter de votre salon et recevoir vos invités malgré la pluie;
  • Les billets au niveau 200 du Court Central de la séance reportée seront valides pour la journée de la reprise SEULEMENT. Les vignettes de stationnement ne seront toutefois pas valides pour la journée de la reprise.
  • Le salon privé ne sera pas disponible lors de la reprise.

Salon privé faveur/courtoisie : AUCUN échange, crédit ou remboursement.

AUCUN REMBOURSEMENT. TOUTES LES VENTES SONT FINALES. LA REVENTE DE BILLETS SUR LE SITE DU STADE IGA EST INTERDITE.

Information : billet@tenniscanada.com / 1-855-836-6470 ou 514.273-1515