Politique en cas de pluie

Si un match d'une séance est complété ou s’il y a eu 90 minutes de jeu sans interruptions sur le Court Central, cette séance est présumée terminée et il n'y aura aucun échange, crédit ou remboursement. Il n'y aura aucun échange pour les billets Prestige, Club du Président, forfaits des Champions ou billets de faveur.

Si l'annulation de la séance survient avant qu'un match ait été complété ou s’il n’y a pas eu 90 minutes de jeu sans interruptions, sur le Court Central en raison de la température ou tout autre événement hors de notre contrôle, tous les billets de séance achetés de Niveau 100 et de Niveau 300 pourront être échangés par l'acheteur original pour une séance du lendemain ou la valeur déboursée du billet (excluant les frais de traitement et d’envoi) pourra être utilisée sous forme de crédit pour une séance subséquente de la même année. Si la finale du dimanche est annulée, les billets du dimanche seront valables pour la journée de la reprise. Les laissez-passer de stationnement et de Salons ne sont valides que pour la séance pour laquelle ils ont été achetés. Les échanges se font sur le site, à la billetterie seulement. Les échanges sont assujettis à la disponibilité.

La partie billet des Salons des dirigeants sera créditée à l'acheteur original pour le tournoi de l'année suivante. Un responsable communiquera avec l'acheteur original après le tournoi.

IL N'Y A AUCUN REMBOURSEMENT. TOUTES LES VENTES SONT FINALES. LA REVENTE DES BILLETS SUR LES TERRAINS DE L'UNIVERSITÉ YORK EST STRICTEMENT INTERDITE.

Tous les sacs, les contenants et les colis seront vérifiés avant l'entrée sur le site. Tous les spectateurs entrant sur le site pourraient faire l'objet d'une fouille. Veuillez laisser tous les articles inutiles à la maison ou dans votre voiture. Les contenants en verre, les bouteilles, les canettes, les armes, les bicyclettes, les patins à roues alignées, les animaux, les crécelles, les pointeurs laser et tout autre objet réputé insatisfaisant par la direction de la Coupe Rogers présentée par Banque Nationale seront strictement interdits sur le site. La nourriture et les breuvages sont permis sur le site, mais doivent se conformer aux règlements ci-dessus.

Bien que nous acceptions les appareils photo sur le site, l’utilisation du flash durant le jeu est interdite. Les trépieds, les monopodes, les caméscopes et les ordinateurs portatifs sont interdits. Si nous trouvons de tels produits à la porte, vous devrez les retourner dans votre automobile avant de pouvoir entrer sur le site. Sur le Court central, toutes prises de photos doivent être faites de votre siège ou derrière les rampes et ne doivent en rien gêner les autres spectateurs.

La direction de Tennis Canada se réserve le droit de retirer ou de refuser le droit d'entrée aux visiteurs qui enfreignent la loi ou les règlements, sans dédommagement.