Pour toute information supplémentaire, veuillez communiquer avec la Billetterie à billet@tenniscanada.com ou par téléphone au 1-855-836-6470 / 514-273-1515 poste 2.
CONDITIONS ET ARTICLES PROHIBÉS
La sécurité est l’une de nos plus grandes priorités à la Coupe Rogers présentée par Banque Nationale, et nous continuerons de prendre toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité de tous les spectateurs et employés qui entrent sur le site du Stade IGA. Une fois de plus, nous mettrons en œuvre plusieurs mesures de sécurité importantes en conjonction avec les lois et règlements municipaux, provinciaux et fédéraux.
- Tennis Canada vous encourage à arriver au moins 60 à 90 minutes avant le début de votre séance afin d’éviter les retards et d’accélérer l’entrée de tous les spectateurs. L’ouverture du site se fera maintenant à 10 h du 7 au 14 août (inclusivement) et à 11 h du 15 au 16 août.
- Tous les spectateurs seront soumis à des procédures de sécurité (détection de métal et fouille de sac) avant de franchir chacune des entrées du Stade IGA.
- Il y aura une limite d’un sac par personne admise sur le site.
- Tous les sacs seront soumis à une fouille, sans exception, et doivent respecter les conditions suivantes :
– Taille maximale de 12″L x 18″H x 9″ - Veuillez apporter le moins d’articles possible.
- Il n’y aura pas d’entreposage de sacs sur le site. Vous pourrez laisser vos sacs à la consigne située à l’extérieur de l’entrée Gary-Carter ou celle à l’extérieur de l’entrée Nord.
FOUILLE ÉLECTRONIQUE OBLIGATOIRE
Vous devrez passer dans un détecteur de métal avant votre entrée sur le site. Voici quelques conseils pour faciliter cette étape.
- Soyez coopératifs avec les membres du personnel et les bénévoles et suivez leurs directives ;
- Soyez prêts à faire inspecter votre sac ;
- Videz vos poches et retirez tous les objets métalliques substantiels.
Veuillez Enlever:
N’enlevez Pas:
Si vous quittez le site, vous devrez vous soumettre à une autre fouille électronique pour entrer à nouveau. Notre personne vous demandera d’ouvrir vos sacs. Tout autre objet jugé inapproprié ou dangereux, à la discrétion du personnel de Tennis Canada, sera interdit sur le site.
Veuillez informer le personnel si, pour des raisons médicales, vous n’êtes pas à l’aise avec la procédure.
Articles Autorisés sur le site:
Les articles suivants sont INTERDITS sur le site:
- Glacières rigides ou contenants rigides ou en métal
- Caméras vidéo, enregistreuses, trépieds et monopodes ;
- Perches à égoportrait ou autres appareils télescopiques ;
- Poteaux de drapeaux ;
- Emballages scellés de toutes sortes ;
- Tout matériel publicitaire ou promotionnel non autorisé * ;
*Toute forme de marketing d’embuscade est interdite :
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- Distribution de dépliants, brochures, publications non approuvées par Tennis Canada, d’articles accessoires ou de prix cadeau ;
- Tenter de faire valoir sa marque sans autorisation ;
- Vendre des articles ou posséder des articles dans le but de les vendre sans autorisation ;
- Toute autre activité que Tennis Canada juge inappropriée.
Votre coopération, votre patience et votre compréhension sont grandement appréciées alors que nous améliorons et élargissons nos efforts de sécurité afin de rendre votre visite à la Coupe Rogers sécuritaire et agréable.
COORDONNÉES DU TOURNOI
Tennis Canada : 514-273-1515
Information : Tapez 5
Billetterie : Tapez 1
Sécurité : 514-279-3939
En cas d’urgence, composez le 911 et informez la sécurité du tournoi.